Modules d’apprentissage du programme Essentiels ensemble : attentes mutuelles
Dans le cadre du programme Essentiels ensemble, nous avons sélectionné des outils et des ressources de réintégration des partenaires de soins essentiels créés par des organisations de partout au pays.
La présente page aidera les établissements de santé
à établir, avec les patients
et les patients partenaires
, des attentes mutuelles relatives aux responsabilités du personnel, des patients et des partenaires de soins essentiels
. L’identification et la préparation des partenaires font d’ailleurs partie des recommandations.
Les ressources ci-dessous donnent des exemples de communication claire des attentes mutuelles et des processus liés à l’identification des partenaires de soins essentiels. Elles contiennent également des outils, soit des chartes et des ententes d’obligations mutuelles, pouvant servir à officialiser ces attentes. Les attentes mutuelles sont souvent énoncées clairement sur les sites Web, mais pourraient aussi être présentées pendant la formation ou l’accueil du personnel et des partenaires de soins essentiels. Dans certains milieux, les partenaires doivent faire une demande, s’enregistrer ou même s’inscrire pour entrer dans l’établissement certains jours précis.
Ressources actuelles
Les outils et ressources suggérés sont « open source », ce qui signifie que vous pouvez les utiliser et les adapter en fonction de votre situation. Nous allons continuer d’ajouter des ressources aux modules d’apprentissage. Si vous souhaitez être averti des nouveautés, veuillez nous en informer.
Alberta Health Services
Les Alberta Health Services constituent l’autorité de santé responsable de la prestation des soins dans la province. Le groupe de travail sur la COVID-19 crée des outils de communication et des ressources pour l’ensemble du système, qui regroupe de multiples milieux et populations de patients. L’organisme propose entre autres des dépliants ayant fait l’objet d’une démarche de co-conception et qui décrivent les rôles que les partenaires de soins essentiels occupent et les risques qu’ils encourent.
Bruyère
Bruyère est un centre de santé universitaire comptant plusieurs sites, dont des établissements de soins de longue durée situés à Ottawa, en Ontario. Son Programme de partenaires en soins désignés autorise les partenaires de soins essentiels à entrer dans les établissements et comprend une entente décrivant leurs rôles et responsabilités.
CIUSSS du Centre-Ouest-de-I’Île-de-Montréal
Ce site Web contient des ressources et de l’information pour les proches aidants qui visitent les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Ouest-de-I’Île-de-Montréal, au Québec. Les partenaires de soins essentiels doivent remplir un formulaire d’inscription sur le site avant la visite.
CISSS de la Montérégie-Ouest
Ce site Web contient de l’information et des conseils pour les résidents des ressources intermédiaires et de type familial (RI-RTF) et ceux des résidences privées pour aînés (RPA) du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Ouest, au Québec. On y trouve, entre autres ressources, de l’information sur le rôle des partenaires de soins essentiels et des formulaires de consentement.
Si vous connaissez d’autres outils ou ressources qui pourraient être ajoutés aux modules, ou si vous souhaitez obtenir de l’information précise, veuillez nous écrire à Essential.Together@cfhi-fcass.ca.