Le 26 juin 2019 – Aujourd’hui, la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (FCASS) et le North American Observatory on Health Systems and Policies ont publié un nouveau Survol, « Prestation de soins de proximité : caractéristiques des services de santé à domicile et communautaires à rendement élevé ».
Le North American Observatory on Health Systems and Policies a ciblé sept facteurs associés à des soins de proximité hautement efficaces :
- Interventions qui durent dans le temps, avec des visites fréquentes de prestataires de soins connus.
- Interventions soutenues par des soignants rémunérés et des aidants non rémunérés.
- Interventions qui offrent une gamme d’options quant aux programmes et aux méthodes de prestation de services, comme du soutien social et de l’aide à l’autogestion.
- Interventions qui offrent une approche personnalisée en fonction des besoins, des objectifs et des préférences uniques de chaque client.
- Interventions fondées sur des lignes directrices et des protocoles cliniques normalisés.
- Interventions qui utilisent la technologie pour offrir un accès à du soutien en tout temps aux clients et aux aidants naturels.
- Intégration appropriée d’équipes de soins multidisciplinaires qui offrent des services répondant à différents besoins sociaux et sanitaires.
Programmes hautement efficaces :
- Capacité fonctionnelle maintenue ou améliorée
- Soins en établissement non nécessaires évités ou retardés
- Taux de réadmission réduit
- Hausse des coûts diminuée ou contenue
- Amélioration du bien-être et de la satisfaction des clients
- Amélioration de l’expérience des patients, des aidants naturels et des prestataires de soins
La FCASS appuie ses partenaires pour améliorer l’accès aux soins à domicile et dans la communauté, afin de mieux répondre aux besoins des patients et de réduire la dépendance coûteuse aux hôpitaux.
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