Blogue de la FCASS: Comment susciter l’adhésion au changement: Il suffit de penser comme un extraterrestre

Une communication efficace est essentielle à l’amélioration des services de santé. Pour que des idées transforment le cours des choses et entraînent un changement, il faut susciter l’adhésion des intervenants en collaboration avec eux. Le fait d’assurer une communication claire et cohérente qui tient compte du public cible peut contribuer à une telle adhésion. De nombreux dirigeants de la santé doivent donc changer leur façon de communiquer.

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