Innovations, outils et ressources

En collaboration avec ses partenaires, la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé a sélectionné des documents gratuits pour faciliter votre travail d’amélioration des services de santé.

Cette collection d’innovations, de ressources et d’outils, allant de l’échelle locale à internationale, est destinée à toutes les personnes qui partagent notre passion pour l’amélioration des services de santé, y compris les prestataires de services de santé et de services sociaux, les chercheurs, les responsables des politiques, ainsi que les patients, leurs familles et leurs proches aidants. Nous continuerons d’alimenter ce répertoire pour contribuer à l’avancement de vos projets d’amélioration.

Consultez également la Plateforme de ressources sur la participation du patient. Vous y trouverez des outils et ressources qui favorisent, facilitent et accroissent la mobilisation des patients, des familles et des proches aidants dans la conception, la prestation et l’évaluation des services de santé dans le but d’améliorer les soins.

Veuillez noter que ces innovations, outils et ressources ne sont pas destinés à fournir des conseils médicaux spécifiques, mais plutôt à renseigner les utilisateurs sur l’organisation et la prestation des services de santé et les possibilités d’amélioration. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.

Le don de temps : intégration d’une démarche palliative dans les soins

Module d’apprentissage interactif en quatre volets sur les soins palliatifs qui s’adresse aux équipes de soins de longue durée. Les apprenants suivent le parcours d’un résident et se voient proposer des manières d’améliorer les soins de fin de vie dans les ESLD tout en prévenant les transferts à l’hôpital inutiles et en soutenant l’entourage (famille, partenaires de soins, prestataires).

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Des services de santé axés sur la valeur : repérer des innovations prometteuses dans un contexte canadien

Les services de santé axés sur la valeur (SSAV) visent à lier les sommes dépensées dans les programmes et services de santé pour un bénéficiaire aux résultats qui comptent pour les patients – plutôt qu’à se concentrer sur la quantité de services, ou sur des processus ou des produits précis. Cette ressource consiste en l’enregistrement de deux webinaires interactifs tenus en 2019. Les participants y discutent des grands fondements des SSAV, notamment des premières leçons retenues en ce qui a trait à la mise et en œuvre et à la diffusion. Ils présentent aussi un rapport des Tables sectorielles de stratégies économiques du Canada.

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Ressources sur l’utilisation appropriée des antipsychotiques

Ces ressources renseignent les personnes concernées par les soins de la démence sur les méthodes plus efficaces que la prescription d’antipsychotiques pour contrer les expressions comportementales et les comportements négatifs. Des options améliorant la qualité de vie et la sécurité des personnes atteintes de démence sont disponibles.

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Outil d’auto-évaluation SLD+ et pandémie : apprendre ensemble

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Trousse de changement Meilleurs ensemble

En 2015, la FCASS et l’Institute for Patient- and Family-Centered Care ont mené la campagne Meilleurs ensemble afin d’aider les organismes de santé de tout le Canada à mettre en œuvre des politiques sur la présence des familles. Dans le cadre de cette campagne, une trousse de changement a également été créée pour accroître la présence et la participation des familles dans les hôpitaux de soins de courte durée. Cet outil est destiné à l’élaboration de politiques prévoyant de considérer et d’accueillir les proches comme des partenaires de soins essentiels. Les recommandations et les ressources qui y figurent s’inspirent des pratiques liées aux soins axés sur les patients et les familles et fondées sur des données probantes, des exemples d’améliorations et des travaux de recherche sur les impacts de la présence des familles et leur participation dans les services de santé.

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Réintégration des proches aidants comme partenaires de soins essentiels pendant la pandémie de COVID-19

Ce rapport vise à aider les dirigeants et les hôpitaux qui revoient leurs politiques sur la présence des familles pendant la pandémie de COVID-19. Il met l’accent sur sept étapes pour orienter ce processus, notamment faire contribuer les patients partenaires et de proches aidants à cet examen, faire la distinction entre les proches aidants issus de la famille qui sont des partenaires de soins essentiels et les visiteurs occasionnels, et envisager une approche équilibrée de réduction des méfaits lors de la mise en œuvre de nouvelles politiques. Ces étapes éprouvées ont été mises au point avec un groupe consultatif d’experts en réponse rapide qui recouvrait une vaste gamme d’expériences et de savoir-faire de partout au pays.

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Élaborer un système autochtone de soins de santé : la culture comme fondement

Ce webinaire interactif a été tenu en avril 2016 dans le cadre du parcours d’apprentissage recommandé par la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé au sujet de la santé des Autochtones. Il est animé par Carol Hopkins, directrice administrative de la Thunderbird Partnership Foundation.

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Évaluation du degré de préparation à la réception

L’outil Évaluation du degré de préparation à la réception aide les organismes à évaluer s’ils sont prêts à mettre en œuvre un projet d’amélioration efficace provenant d’un autre site ou endroit.

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Lignes directrices : le traitement des comportements perturbateurs chez les personnes atteintes de démence

Les médecins prescrivent souvent des antipsychotiques pour atténuer les comportements réactifs courants chez les patients atteints de démence, comme l’agitation et les réactions physiques ou verbales. Cependant, on manque de données probantes pour attester leur efficacité, et ils comportent un risque d’effets secondaires importants : confusion, étourdissements, accidents vasculaires cérébraux, et même décès. Ces lignes directrices ont été adaptées par Choisir avec soin et présentent les antipsychotiques est les options de rechange pour les personnes qui ne sont pas atteintes de psychose.

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Cadre de diversification de la participation du patient

En 2019, la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé a tenu un échange de connaissances sur la diversification de la participation du patient. L’événement a rassemblé des chefs de file du domaine et des patients partenaires de partout au Canada autour de la question de la diversité dans les méthodes de participation du patient. L’objectif était de formuler, tous ensemble, des principes communs favorisant l’inclusion dans les projets auxquels des patients participent.

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