Planification, formation et réglementation des effectifs

Cette question prioritaire englobe des aspects de la planification (excédent/pénurie, recrutement/maintien des effectifs), de la formation des travailleurs de la santé (nouveaux titres requis, façons de travailler en équipe, démarches interdisciplinaires), ainsi que la réglementation du champ d'exercice (ressources humaines de la santé provenant de l'étranger afin de répondre aux besoins du Canada, redéfinition des rôles).

  • programme d'études et formation
  • convergence de la dotation entre les soins de première ligne, les soins actifs et les soins de longue durée
  • environnements d'équipe (modèles de soins fondés sur la collaboration)
  • émergence de nouvelles professions de la santé
  • spécialisation et " diplomanie "; attentes des jeunes travailleurs de la santé
  • bassin de prestateurs de soins de santé réglementés et non réglementés

Milieu de travail sain

Cette question prioritaire comprend des aspects reliés à l'amélioration des milieux de travail, aux charges de travail adéquates pour tous les travailleurs et aux améliorations de la qualité de vie au travail.

  • milieux de travail sains, en rapport avec la sécurité des patients
  • responsabilité devant la loi
  • charges de travail, en rapport avec les problèmes posés par les listes d'attente
  • sentiment d'appartenance à l'établissement et engagement envers celui ci
  • enjeux des milieux ruraux et éloignés
  • questions de relations de travail
  • adaptation des charges de travail compte tenu de l'arrivée de jeunes travailleurs et du départ à la retraite d'autres travailleurs
  • santé et sécurité au travail

Santé publique et réponses aux problèmes émergents

La principale question abordée dans le contexte de cette priorité a trait à l'état de préparation de l'infrastructure et à la capacité de réagir aux crises (comme celle du SRAS).

  • capacité de pointe
  • avons-nous la capacité de réagir (ressources financières et humaines)?
  • sécurité de la santé et droits de la personne
  • prévention des maladies et promotion de la santé
  • circulation des maladies

Listes d'attente et accès en temps opportun

Le problème des listes d'attente est ressorti très souvent en ce qui concerne la capacité du système et les perspectives de la gouvernance, de même que le problème du manque d'uniformité de l'accès.

  • questions de gouvernance
  • structure organisationnelle pour gérer les listes d'attente
  • accès au système au complet (réadaptation et santé mentale)
  • accès en milieu rural et éloigné (télésanté)
  • capacité du système à régler le problème des listes d'attente
  • apprentissage entre niveaux de compétence
  • accès aux soins pour les minorités (culturelles, linguistiques, religieuses, rurales et éloignées)
  • manque d'uniformité de l'accès à certains services en particulier (réadaptation, soins de santé mentale, soins palliatifs, soins dentaires, soins des yeux, spécialités où il y a pénurie)

Sécurité des patients

On aurait pu ajouter cette question prioritaire à d'autres sujets, mais presque tous les participants aux ateliers de consultation la considèrent comme une grande priorité pour les activités de synthèse. Les participants étaient d'avis qu'il faudrait sensibiliser la population aux faits concernant la sécurité des soins.

  • erreurs en médecine et en soins de santé
  • infections nosocomiales
  • accès aux soins pour les populations rurales et éloignées
  • responsabilités devant la loi
  • impact des listes d'attente
  • approche systémique de la sécurité des patients

Amélioration de la qualité fondée sur les données probantes

Cette question a été soulevée afin d'exprimer l'importance de tirer des leçons de la démarche fondée sur les pratiques exemplaires et d'utiliser le savoir issu de la science pour améliorer la qualité des soins.

  • justification de l'utilisation des technologies nouvelles
  • comment mieux évaluer le système?
  • transmettre les pratiques exemplaires aux travailleurs des premières lignes et intégrer leur expérience à la recherche
  • exemples positifs pour l'innovation
  • pratiques exemplaires d'ailleurs dans le monde

Changement systémique et évaluation

Cette priorité inclut des enjeux qui ont trait à la durabilité et à l'établissement de liens durables entre différents éléments du système.

  • les valeurs face à la science comme déterminant du changement
  • définition des obstacles à une saine gestion
  • façons de mettre en œuvre des changements fondés sur des données probantes
  • évaluation du système (efficacité et efficience)
  • durabilité fondée sur l'efficience de tout un éventail d'aspects du système
  • utilisation des connaissances scientifiques dans la prise de décision

Attentes du public

Cette question a trait à la participation du public à la prise de décision.

  • participation accrue du public à la prise de décision
  • partenariats publics ou privés
  • expérience des patients comme outils de prise de décision
  • éducation du public en matière de santé

Priorité moindre - Continuum des soins

Cette question n'était pas aussi importante à court terme que celles qui sont mentionnées ci dessus, mais elle est quand même ressortie de nombreux ateliers.

  • en rapport avec les ressources humaines en santé
  • en rapport avec les soins de longue durée
  • en rapport avec les soins de santé de première ligne (évaluation, indicateurs; durabilité)
  • gestion des maladies chroniques
  • répercussions financières de la continuité des soins